Termos de Uso

Termos de Uso do Site

Nossos termos de uso do site

Estes termos e condições gerais de uso se aplicam aos serviços e produtos oferecidos pelo site RFF Informática, identificado pelo endereço https://www.rffinformatica.com.br, cujo e-mail é contato@rffinformatica.com.br, doravante demoniado como Editor do Site.

1. Objeto

O site RFF Informática caracteriza-se pela prestação dos seguintes serviços:

  1. Assistência técnica de notebook e computadores;
  2. Recuperação de dados;
  3. Instalação de redes;
  4. Implementação e/ou configuração de servidores e aplicações Windows Server;
  5. Serviços relacionados à segurança da informação como backups, firewall e antivírus, bem como, sistemas de câmeras de segurança;
  6. Consultoria em soluções de tecnologia da informação.

Além dos seviços descritos, o site RFF Informática divulga os seguintes produtos de informática para venda:

  1. Notebooks;
  2. Computadores;
  3. Monitores;
  4. Processadores;
  5. Memórias;
  6. Placas.

2. Aceitação dos termos de uso e condições gerais

Todos aqueles que desejam ter acesso aos serviços e/ou produtos ofertados através do site RFF Informática deverão, primeiramente, se informar sobre as regras que compõem o presente instrumento, as quais ficarão disponíveis para pronta e ampla consulta no link: www.rffinformatica.com.br/termos. Ao utilizar o site RFF Informática, o usuário aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob risco de aplicação das penalidades cabíveis. Antes de iniciar qualquer navegação no site, o usuário deverá tomar ciência de eventuais modificações ou atualizações ocorridas nestes termos de condições de uso. O usuário deverá consultar por e-mail ou diretamente no próprio site sobre eventuais mudanças nas presentes normas. Caso não concorde com quaisquer das regras aqui descritas, o usuário deve, imediatamente, abster-se de utilizar o serviço. Se for de seu interesse, poderá, ainda, entrar em contato com o serviço de atendimento ao usuário, para apresentar sugestões ou sanar dúvidas.

3. Navegação

O Editor do Site RFF Informática compromete-se a utilizar das soluções técnicas adequadas em sua disposição para garantir o acesso ao serviço ininterrupto (vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana). No entanto, ele poderá, a qualquer momento, desabilitar, interromper, suspender ou limitar o acesso ao site, suas funcionalidades e páginas para efetuar modificações, atualizações de conteúdo ou quaisquer outras ações necessárias para manter o bom funcionamento dos serviços. Os presentes termos e condições gerais de uso se aplicam a todas as extensões do site RFF Informática em redes sociais ou em comunidades, tanto as já existentes, quanto aquelas ainda a serem implementadas.

4. Gestão do site

A qualquer momento, o Editor do Site RFF Informática, poderá, a título de boa gestão do site:

  1. Interromper, suspender e limitar o acesso a uma determinada categoria, sessão, parte do site ou o site como um todo, dos internautas e usuários;
  2. Remover toda e qualquer informação que possa perturbar as normas internacionais ou o próprio funcionamento do site;
  3. Suspender o site, para realizar modificações e atualizações.

5. Responsabilidades

O Editor do Site não se responsabilizará por defeitos ou vícios encontrados pelo site RFF Informática. Defeitos técnicos ou operacionais originados no próprio sistema do usuário não serão de responsabilidade do editor. Quaisquer informações incluídas pelos usuários, como comentários, inclusões de imagens e perfis sociais, serão de responsabilidade dos próprios. O usuário é ainda responsável por:

  1. Utilização correta dos serviços e do site, prezando pelo respeito, cordialidade e boa convivência nos relacionamentos;
  2. Pelo cumprimento das regras contidas neste instrumento, bem como as normas de Direito Internacional.

O editor não será responsável por:

  1. Características inerentes da internet, principalmente aquelas relativas a procedência das informações circulando na rede, assim como a sua confiabilidade;
  2. Por conteúdo e atividades ilícitas praticadas através de seu site.

6. Direitos autorais

O site RFF Informática, bem como os textos, gráficos, logotipos, design e outras aplicações que o compõem são de propriedade do editor e são protegidas pela legislação internacional em relação à propriedade intelectual. Qualquer reprodução, adaptação ou exploração parcial ou total do conteúdo, marcas e serviços propostos pelo site, sem autorização prévia, expressa e escrita, por qualquer meio que seja, é estritamente vedada, podendo-se recorrer às medidas cíveis e penais cabíveis. O mero acesso não gera para o usuário quaisquer direitos de propriedade intelectual relativo aos elementos do site. É vedado ao usuário incluir no site dados que possam modificar o seu conteúdo ou sua aparência.

7. Links e referências externas

O site RFF Informática pode conter referências e links externos que redirecionem o usuário para outras páginas da internet, a qual o editor não exerce qualquer controle. O editor se isenta de qualquer responsabilidade sobre o conteúdo encontrado nestes sites e serviços externos.

8. Política de privacidade

A política de privacidade é parte integrante dos termos e condições gerais de uso amplamente divulgados nessa página. Esta seção contém as informações referentes ao tratamento de dados, automatizados ou não, coletados parcialmente ou em sua totalidade, que poderão ou não ser armazenados. O objetivo desta seção é fornecer informações ao usuário, sobre os motivos e quais informações poderão ser coletadas. O Editor do Site, poderá, a qualquer momento, alterar esta política de privacidade, sem aviso prévio, em razão de melhorias normativas, atualizações e inclusão de ferramentas no site, aplicação e suas variações. O usuário é convidado a consultar periodicamente esta política.

8.1 Informações coletadas

Os dados coletados por este site, são aqueles necessários para a identificação do usuário. Este site não coleta dados sensíveis, definidos no 9º e 10 do Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados Pessoais (RGPD). Ocasionalmente, poderão ser coletados outras categorias de dados, com o interesse legítimo ou com o consentimento do usuário e ainda, em razão de demais motivos permitidos em lei. O usuário se compromete ainda, a fornecer apenas os seus dados pessoais e não os de terceiros. Ao utilizar este site, o usuário consente com a política de privacidade e os termos e condições de uso.

8.2 Segurança do tratamento dos dados

O Editor do Site se compromete a utilizar as medidas técnicas cabíveis e adequadas para assegurar um nível de segurança compatível com o risco, levando em conta os custos da aplicação, a finalidade do tratamento dos dados, utilizando as técnicas mais avançadas para garantir os direitos e liberdades do usuário. Entretanto, o site se exime de qualquer responsabilidade por culpa de terceiro, como em caso de ataques ou por culpa do usuário, que por exemplo, transfere seus dados a terceiros. O site se compromete a tratar os dados pessoais dos usuários com confidencialidade, dentro dos limites legais.

8.3 Cookies e dados de navegação

O site pode, ocasionalmente, recorrer a técnica dos cookies que permitem a análise da navegação, histórico de navegação dentro do próprio site e outras pequenas informações. Como por exemplo, podem ser fornecidos ao servidor, dados como localização, dispositivo utilizado pelo usuário, horário de acesso, entre outros. Estes dados poderão ainda, ser compartilhados com parceiros do site, a título de aprimoramento dos serviços prestados. O usuário poderá alterar essa configuração, se opondo aos cookies, dentro de seu próprio navegador. Algumas funcionalidades no entanto, ficarão limitadas caso esta opção for ativada.

8.4 Cookies de terceiros

Os cookies de terceiros são aqueles utilizados e administrados por outros sites e aplicativos que proporcionam ao site melhorias no conteúdo e experiência do usuário. Os principais objetivos dos cookies de terceiros são: coleta de dados estatísticos de acessos, análise da informação do usuário, serviços de publicidade, personalização de anúncios, banners, ofertas, formulários de cadastros e janelas. Usamos empresas terceiras de publicidade que utilizam os dados de usuários para a exibição de anúncios, possivelmente baseada em interesses, localização, histórico de navegação, incluindo dados detectados fora deste site. Unicamente, a título informativo, indica-se abaixo o link de algumas dessas empresas e suas políticas de privacidade:

  1. Google Analytics https://policies.google.com/privacy
  2. Google Ads https://policies.google.com/technologies/ads

O usuário poderá obter mais informações consultando as páginas citadas, referente aos cookies e os dados armazenados por estas empresas. As entidades poderão ainda, a seu exclusivo critério, ceder essa informação a terceiros.

8.5 Cookies de redes sociais

Este site, pode eventualmente, utilizar-se de plugins de redes sociais, que permitem o compartilhamento e o acesso a elas através deste site. As entidades e titulares das redes sociais possuem políticas de privacidade, cookies e proteção de dados próprias, sendo elas, responsáveis pelos dados coletados em seu domínio. Cabe ao usuário, pesquisar e se informar acerca de como os seus dados serão tratados. Unicamente, a título informativo, indica-se abaixo o link de privacidade de algumas das principais empresas de redes sociais:

  1. Instagram https://help.instagram.com/402411646841720
  2. Facebook https://www.facebook.com/privacy/explanation
  3. Twitter https://twitter.com/pt/privacy

9. Atendimento ao usuário

Em caso de sugestões, dúvidas, ressalvas ou problemas técnicos referente a utilização do site RFF Informática, o usuário poderá entrar em contato diretamente com o serviço de atendimento, através do e-mail: contato@rffinformatica.com.br.

10. Sanções

O Editor do Site RFF Informática, sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, poderá, a qualquer momento, suspender ou impedir o acesso dos usuários que:

  1. Praticarem atos fraudulentos ou dolosos;
  2. Fornecerem qualquer informação incorreta;
  3. Cujo comportamento possa importar ofensa, dano a terceiro ou ao Editor do Site;
  4. Descumprirem os deveres do usuário;
  5. Descumprirem quaisquer dispositivos presentes neste instrumento.

11. Alterações

A versão atual destes termos e condições gerais foi realizada pela última vez em: 28/04/2020. A última revisão da política de privacidade deverá ser consultada em sua página específica. O Editor do Site reserva-se do direito de alterar, sem aviso prévio e a qualquer momento, o site, seus serviços, bem como este instrumento e quaisquer outros instrumentos presentes no site. O usuário deverá consultar, periodicamente estes termos. Após qualquer modificação, o usuário que utilizar o serviço, concorda com as novas normas, do contrário, deverá imediatamente abster-se do uso da aplicação, serviços e utilização do site, assim como seus serviços de atualização e mensagens.

12. Do Direito aplicável e do foro

Para a solução das controvérsias decorrentes do presente instrumento, será aplicado integralmente o Direito brasileiro. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da RFF Informática, em Curitiba, Paraná.